团购网站鱼龙混杂，提醒市民理性消费

　　石家庄市民杨先生在团购网站购买了某饭店500元现金卡，消费后结账时却被饭店告知不能使用，杨先生一怒之下吃了顿“霸王餐”泄愤。记者调查了解到，此事的发生并非偶然，在目前团购网站越来越多的状态下，监管法规的相对滞后使得消费者在团购过程中屡屡遭遇尴尬。

　　杨先生告诉记者，当时他是以6折的价格购买了一张面值500元的现金卡，到该饭店消费过一次，可以正常使用。第二次他和朋友去饭店用餐后，再到收银台结账时却被告知双方合作已经结束，卡已不能使用。杨先生当时感觉在朋友面前很没面子，在多次拨打网站电话未能解决后，杨先生一怒之下未结账便扬长而去。

　　事后饭店通过团购网站找到了杨先生，想要回饭钱。“现在想起此事，吃‘霸王餐’确实不道德，我认为饭钱可以给，但是我的卡费问题谁来解决？本来是网站跟饭店之间的问题，凭什么让我们消费者埋单呢？”

　　“全国各种各样的团购网站大概有上千家，石家庄现在也有50多家，以前服务还不错，可现在团购东西经常遇到纠纷。”经常在网上淘货的刘女士告诉记者，现在团购网站铺天盖地，服务项目涵盖了电影票、唱歌、聚餐、打台球、旅游、买衣服、购化妆品等大量消费项目，但由于团购的操作模式为先付钱，后消费。消费者还没有享受到相关服务，钱已经进入了团购网的口袋，消费时一旦发现问题维权很难。她就曾在一团购网站购得某景区门票，结果去游玩时才发现，这种门票只能在景区西区玩，去东区要另掏钱。她从景区返回后在网站上留言表示不满，结果没两分钟她的留言就被网站删除了。

　　据消协部门统计，今年以来我国网络投诉占十大类投诉之一，其中团购投诉攀升三成以上。出现这种情况主要是由于团购网站进入门槛较低，一般几百元就可以注册一个团购网站，注册完后的网站，即可自行推广，发起团购。网站发布的团购产品信息是否真实，消费者却无从考察。甚至有些团购网是“李鬼”网站，消费者付款后网站便会失踪。

　　业内人士介绍，面对网络团购业这个新型消费模式，相关法律法规还处于相对滞后的状态，目前只能是呼吁消费者理性消费。（记者胡雁冰）